2007年蘋果創辦人賈伯斯發表了iPhone,不只讓蘋果成為行動通訊霸主,更因iPhone的普及與多功能性,改變人們生活,包括智慧手機普及,連小孩也能輕易滑手機,手機取代隨身相機、隨身聽、甚至電腦等,行動支付盛行後,連錢包都不用帶,另外手機也是行銷利器,國內房產業者利用手機讓消費者看屋及了解房價。


身為蘋果的果粉批踢踢實業坊(Ptt)兼任iPhone板板主之一陳鈺文及台灣MacUknow網站站長蘋果梗呂紹華均表示,iPhone很多功能其實都不是首創,但推出後就成業界標準,主要原因就是蘋果將功能做到十分好用,能帶動風潮,舉例來說,觸控螢幕並非蘋果首創,但蘋果推出第一代iPhone時,捨棄當時業界常用觸控筆,改用最自然手指觸控,加上操作十分直覺人性化,現在連2歲多的小娃兒也會滑手機看影片,帶動智慧手機普及。

已撼動傳播媒介

另外手機也取代各種包包內物品,最大衝擊就是消費型相機,手機拍照功能不但強且拍完立即可上網分享,出現吃飯前先用手機拍完照再吃的特殊現象。更因拍照及分享容易,人人都可成為媒體,遇到各式事件立即拍照錄影,甚至開直播,上臉書與爆料公社,重大災難事件發生時,大眾媒體還要上網找網友上傳的各式畫面補充新聞內容。

手遊擊垮舊掌機

而iPhone透過iOS可下載各式應用程式,且很多都是免費,更讓手機成為個人娛樂中心,隨時追劇看影片,各式手遊都可下載,手遊取代掌機甚至家庭遊戲機市場。

人手一機逐漸普及,手機自然也成為行銷利器,台灣房屋雲端中心執行長林庭箴表示,iPhone逐漸普及,房仲業者在智慧服務上也有2階段的精進,「2014至2015年,我們講究大數據分析,2年間推出如利用雲端資料與數據協助網友推估房價的『房貸E達人』,或是結合LINE@生活圈,以生活機能指數,協助消費者找屋。」

林庭箴說,近2年則結合聊天機器人、提供以使用者位置為基礎的服務。隨著房仲業者結合手機推出科技化服務後,更成為業者後盾,全方位提供客戶服務,提高工作效率。

【iPhone帶來的10大改變】

1.人人會用智慧手機

用手指觸控就可操作手機,手機鍵盤被愈來愈大螢幕取代,直覺易用的操作介面,連小小孩都會滑手機。

2.個人助理處理事務

Siri個人助理出現,不只幫你操作手機,更愈來愈聰明,會幫忙換算匯率,還會幫你訂鬧鐘,像免費個人秘書解決各項難題。

3.電子地圖不再迷路

Google地圖不但方便,更可導航,拿著地圖找路的情境不再,透過手機不論是開車騎車還是走路都可幫你找到路。

4.人人直播媒體改變

手機隨時拍照上網,去哪吃好料好玩地點都可立即分享,也因拍照錄影分享方便,人人都是媒體,透過手機了解新聞,網路分享影片成大眾媒體新聞素材。

5.手遊興起衝擊市場

過去小朋友靠掌機玩遊戲,現在小孩只要有手機,不但有各式免費手遊可玩,甚至可學習語言及認知各式事物,也可看影片,手機取代電視成娛樂中心。

6.隨時行動上網社交

不用靠電腦,只要有手機就可上網,隨時用社交通訊軟體與親人好友聯絡,甚至透過社交軟體交友,但也可能被詐騙。

7.下載App增強功能

手機軟體隨時可更新,透過軟體就可增強功能,不一定要換新手機,也讓消費者更願意花錢購買手機,但手機業者也努力增強各種硬體功能,提高消費者換新機意願。

8.不用帶錢包可出門

行動支付未來將愈來愈普及,將信用卡綁定在手機內,不用帶錢包出門,愈來愈多人以手機行動購物。

9.手機取代隨身物品

過去常隨身攜帶的物品如相機、隨身聽、手錶甚至錢包,都可用手機取代,但沒有帶手機也令人有深深不安全感。

10.手機變成行銷利器

業者透過手機行銷,如房仲設計「iPhone看屋App」,即時幫消費者找適合房價地區。
蘋果日報/王雪玲、詹宜軒 2017-09-09